Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Informations sur le traitement des données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD)

1. Responsable du traitement

Ferkl Nutzfahrzeuge Ges.m.b.H.
Fünfling 37
3684 St. Oswald
Autriche

• E-mail : info@autohaus-ferkl.de
• Téléphone : +43 720 022104

Le responsable du traitement est chargé du traitement de vos données personnelles sur ce site web.

2. Informations générales sur le traitement des données

Nous traitons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir un site web fonctionnel, ainsi que nos contenus et services. Le traitement est effectué conformément aux dispositions légales applicables, notamment le RGPD et les lois autrichiennes en matière de protection des données.

3. Collecte des données lors de la visite du site web

Lorsque vous accédez à notre site web, les données suivantes peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Date et heure d’accès
• Type et version du navigateur
• Système d’exploitation
• URL de référence
• Pages visitées

Ces données sont utilisées pour garantir la stabilité et la sécurité du site web.

• Base juridique : Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime)

4. Formulaire de contact et contact par e-mail

Si vous nous contactez via un formulaire de contact ou par e-mail, les données que vous fournissez (telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre message) seront traitées uniquement pour répondre à votre demande.

• Base juridique :

• Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (mesures précontractuelles)
• Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime)

• Les données seront supprimées une fois votre demande entièrement traitée, sauf obligations légales de conservation

5. Compte client et commandes

Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous traitons des données personnelles telles que :

• Nom
• Adresse
• Coordonnées
• Données de commande et de transaction

Ces données sont nécessaires pour exécuter le contrat et fournir nos services.

• Base juridique : Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat)

6. Communication par e-mail

• Nous pouvons envoyer des e-mails relatifs à votre compte, vos commandes, vos factures ou des notifications légales

• Ces communications sont nécessaires à la fourniture de nos services

• Base juridique : Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD

Les e-mails marketing ne seront envoyés que si vous avez donné votre consentement.

• Base juridique : Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD

7. Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et les fonctionnalités.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies optionnels : par exemple à des fins d’analyse ou de marketing (le cas échéant)

Lorsque la loi l’exige, nous demandons votre consentement avant d’utiliser des cookies non essentiels.

• Base juridique :

• Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (cookies essentiels)
• Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (cookies soumis au consentement)

8. Hébergement et services tiers

• Notre site web est hébergé par des prestataires externes
• Des données personnelles peuvent être traitées sur leurs serveurs

Si des outils tiers (tels que des services d’analyse, de suivi ou de paiement) sont utilisés, ils seront intégrés conformément aux exigences du RGPD.

• Une révision détaillée et une adaptation de cette section sont recommandées avant la mise en ligne

9. Durée de conservation des données

• Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités concernées
• Une conservation plus longue peut être requise en vertu d’obligations légales (par exemple fiscales ou commerciales)

10. Vos droits

Vous disposez des droits suivants conformément au RGPD :

• Droit d’accès (article 15 RGPD)
• Droit de rectification (article 16 RGPD)
• Droit à l’effacement (article 17 RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)
• Droit à la portabilité des données (article 20 RGPD)
• Droit d’opposition (article 21 RGPD)
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (article 7, paragraphe 3 RGPD)

11. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données viole la législation en matière de protection des données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

• Autriche : Autorité autrichienne de protection des données
• https://www.dsb.gv.at/

12. Sécurité des données

• Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé

13. Modifications de la présente politique de confidentialité

• Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou à nos services